感謝您使用上汽通用汽車(chē)的產(chǎn)品和服務(wù)！上汽通用汽車(chē)（ “上汽通用”或 “我們”）深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，我們將秉承合法、正當(dāng)、必要原則處理您的個(gè)人信息。以下我們將通過(guò)《上汽通用汽車(chē)個(gè)人信息保護(hù)政策》（ “本政策”）向您說(shuō)明：我們收集什么信息、我們?nèi)绾问褂眯畔?、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)信息以及您所享有的權(quán)利。請(qǐng)您在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)前仔細(xì)閱讀本政策，在充分理解并同意本政策后再使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。若您購(gòu)買(mǎi)了上汽通用的產(chǎn)品和服務(wù)，您有義務(wù)向經(jīng)您同意的其他實(shí)際使用人告知本政策，并確保他們?cè)谝殉浞掷斫獠⑼獗菊吆笤偈褂梦覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)。

一、關(guān)于本政策

本政策適用于您拜訪(fǎng)或聯(lián)系我們、到訪(fǎng)我們的直營(yíng)門(mén)店，使用上汽通用官網(wǎng)、APP、微信/微博等社交媒體官方號(hào)或主頁(yè)、微信/支付寶小程序（統(tǒng)稱(chēng) “上汽通用官方在線(xiàn)平臺(tái)”），以及您使用上汽通用車(chē)輛或其他服務(wù)時(shí)我們收集、處理您的個(gè)人信息的行為。

對(duì)于某些產(chǎn)品和服務(wù)，我們制定了單獨(dú)的個(gè)人信息保護(hù)政策，該單獨(dú)個(gè)人信息保護(hù)政策將優(yōu)先于本政策適用；對(duì)于單獨(dú)個(gè)人信息保護(hù)政策未涵蓋的部分，請(qǐng)以本政策的內(nèi)容為準(zhǔn)。

本政策中“上汽通用汽車(chē)”包括上汽通用汽車(chē)有限公司、上汽通用汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、上汽通用東岳汽車(chē)有限公司、上汽通用東岳動(dòng)力總成有限公司、上汽通用（沈陽(yáng)）北盛汽車(chē)有限公司、泛亞汽車(chē)技術(shù)中心有限公司、上汽通用新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)（廣州）有限公司、上汽通用新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)（深圳）有限公司。

二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

在向您提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中，我們可能會(huì)收集您的個(gè)人信息。我們收集的您的個(gè)人信息中，可能包含您的個(gè)人敏感信息。個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。銀行賬戶(hù)、交易記錄、個(gè)人生物識(shí)別信息和行蹤軌跡等可能構(gòu)成個(gè)人敏感信息。我們會(huì)在本個(gè)人信息保護(hù)政策中將個(gè)人敏感信息以 加粗加下劃線(xiàn)形式標(biāo)記，提醒您特別注意。

我們收集的您的個(gè)人信息分為（1）為提供服務(wù)的基本功能而必須收集的個(gè)人信息和（2）為提供服務(wù)的附加功能您可以選擇同意我們收集的個(gè)人信息。對(duì)于前者，若您不提供，我們可能無(wú)法為您提供服務(wù)的基本功能；對(duì)于后者，若您不提供，我們可能無(wú)法提供服務(wù)的附加功能，但這不影響您使用服務(wù)的基本功能。為了確保您能體驗(yàn)完整和優(yōu)秀的服務(wù)，我們建議您提供相應(yīng)的個(gè)人信息。請(qǐng)您注意，本政策中列明的場(chǎng)景和服務(wù)會(huì)收集的個(gè)人信息為我們可能收集的信息范圍，并不代表我們將在任何服務(wù)中收集全部這些個(gè)人信息。對(duì)于基于您的同意收集的個(gè)人信息，我們將在具體的服務(wù)場(chǎng)景中對(duì)信息收集的情況進(jìn)行進(jìn)一步的說(shuō)明。

（一）為您體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)、使用上汽通用產(chǎn)品和服務(wù)提供服務(wù)和支持

1. 為向您提供便捷地產(chǎn)品和服務(wù)瀏覽和介紹服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化我們的服務(wù)，保障您賬號(hào)安全，當(dāng)您通過(guò)上汽通用官方在線(xiàn)平臺(tái)進(jìn)行瀏覽、搜索、登陸、聊天、交易等活動(dòng)時(shí)，我們會(huì)收集您的設(shè)備信息、操作系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)商、IP 地址、設(shè)備 Mac 地址（主要用于設(shè)備識(shí)別、統(tǒng)計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量及用戶(hù)量）、經(jīng)您同意的您與我們客服人員的聊天記錄。

2. 當(dāng)您拜訪(fǎng)我們的直營(yíng)門(mén)店時(shí)，為保障門(mén)店財(cái)產(chǎn)、您的人身安全和公共場(chǎng)所秩序，為可能的事故提供調(diào)查取證協(xié)助等目的，我們的門(mén)店裝有視頻監(jiān)控系統(tǒng)，會(huì)拍攝并記錄門(mén)店內(nèi)的活動(dòng)。

3. 當(dāng)您對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣并留下您的聯(lián)系資料時(shí)，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)（包括但不限于上汽通用官方在線(xiàn)平臺(tái)、熱線(xiàn)電話(huà)、直營(yíng)門(mén)店、官方線(xiàn)下活動(dòng)等，下同）收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、社交賬號(hào)、所在地信息。

4. 當(dāng)您拜訪(fǎng)我們的直營(yíng)門(mén)店，為向您介紹我們的產(chǎn)品或服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化售前或售后服務(wù)，向您推薦您感興趣的內(nèi)容，提供個(gè)性化服務(wù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，進(jìn)行回訪(fǎng)等目的，我們可能收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、社交賬號(hào)、所在地、住址、用車(chē)喜好。

5. 為向您提供試乘試駕服務(wù)，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的有效證件信息（包括身份證、戶(hù)口簿、護(hù)照、軍官證、港澳居民居住證、臺(tái)灣居民居住證等有效身份證件上的所有信息，下同）、駕照信息、聯(lián)系方式、電子郵箱、社交賬號(hào)、所在地、住址信息。

6. 為幫助您成為上汽通用品牌會(huì)員，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的聯(lián)系電話(huà)、昵稱(chēng)、頭像；若您需要注冊(cè)成為我們的車(chē)主會(huì)員，我們會(huì)進(jìn)一步收集您的有效證件信息、電子郵箱、社交賬號(hào)、所在地、住址、購(gòu)車(chē)發(fā)票、駕照信息、行駛證信息、車(chē)輛信息（含車(chē)輛識(shí)別碼，即 VIN，以及車(chē)型車(chē)系，下同）、設(shè)備信息。

7. 為了向您提供會(huì)員服務(wù)（比如 APP 使用、會(huì)員積分、會(huì)員俱樂(lè)部、車(chē)友會(huì)活動(dòng)等），我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、社交賬號(hào)、頭像、昵稱(chēng)、會(huì)員賬戶(hù)信息、訂單信息、所在地、住址、用車(chē)喜好、車(chē)輛信息、有效證件信息、駕照信息、行駛證信息、興趣愛(ài)好。

8. 為向您提供購(gòu)車(chē)服務(wù)，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的有效證件信息、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、社交賬號(hào)、所在地、住址、 支付信息、車(chē)輛信息、發(fā)票信息、購(gòu)車(chē)信息。當(dāng)購(gòu)車(chē)人是機(jī)構(gòu)時(shí)，我們會(huì)收集購(gòu)車(chē)機(jī)構(gòu)信息。

9. 當(dāng)您選擇我們協(xié)助提供汽車(chē)金融、保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，為協(xié)助您更便捷地享受汽車(chē)金融服務(wù)，經(jīng)您同意后，我們會(huì)為合作的金融機(jī)構(gòu)代為收集您的上牌人及貸款聯(lián)系人的姓名、有效證件信息、聯(lián)系電話(huà)、 支付信息、 信用信息、 保單、購(gòu)車(chē)合同、 貸款合同、登記證書(shū)信息、行駛證信息、其他必要且經(jīng)您同意的信息。

10. 為向您提供維修保養(yǎng)和故障解決服務(wù)，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、社交賬號(hào)、所在地、住址、車(chē)輛信息、發(fā)票信息、歷史維修保養(yǎng)信息、有效身份證件信息、駕照信息、行駛證信息、購(gòu)車(chē)信息；若您通過(guò)車(chē)工坊門(mén)店使用上汽通用的產(chǎn)品或服務(wù)，我們會(huì)同樣收集您的這些信息。

11. 為了向您提供軟件更新服務(wù)（OTA），我們會(huì)收集您的車(chē)輛識(shí)別碼、車(chē)輛模塊零件號(hào)信息、車(chē)輛啟動(dòng)狀態(tài)信息、電瓶電量信息、擋位信息、更新數(shù)據(jù)信息。

12. 為了向您提供會(huì)員商城購(gòu)物服務(wù)，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、社交賬號(hào)、所在地、住址、車(chē)輛信息、訂單信息、 支付信息。

13. 為向您提供車(chē)輛置換及二手車(chē)交易服務(wù)，我們會(huì)收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛信息、有效身份證件信息、駕照信息、行駛證信息、所在地、歷史保修保養(yǎng)信息、購(gòu)車(chē)信息、 車(chē)險(xiǎn)信息。

14. 為向您提供上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，我們會(huì)收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛信息、所在地、住址、 車(chē)輛位置信息。

15. 對(duì)于我們的自營(yíng)充電站，為向您提供充電服務(wù)，根據(jù)國(guó)家或地方要求，我們的充電樁具有網(wǎng)聯(lián)功能，當(dāng)您插入充電槍?zhuān)覀儠?huì)收集您的車(chē)輛信息、故障代碼、充電樁狀態(tài)、充電過(guò)程數(shù)據(jù)、充電樁地理經(jīng)緯度信息。

16. 為向您提供客服及售后服務(wù)，當(dāng)您與我們聯(lián)系，提出售前、售中、售后爭(zhēng)議糾紛處理申請(qǐng)或其他要求時(shí)，為了保障您的權(quán)益以及系統(tǒng)安全，核實(shí)您的身份，了解爭(zhēng)議背景和您的要求，我們會(huì)收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛信息、 車(chē)輛位置信息、 行駛軌跡、有效身份證件信息、駕照信息、行駛證信息、所在地、住址、歷史保修保養(yǎng)信息、購(gòu)車(chē)信息、訂單信息、 支付信息、自營(yíng)門(mén)店安保視頻、錄音、聊天記錄、會(huì)員賬號(hào)信息。

（二）為您駕駛上汽通用車(chē)輛提供服務(wù)

1. 根據(jù)國(guó)家和地方法律法規(guī)要求，我們需要對(duì)上汽通用的新能源汽車(chē)進(jìn)行車(chē)輛數(shù)據(jù)監(jiān)控，并接入政府和我們的新能源汽車(chē)數(shù)據(jù)采集檢測(cè)平臺(tái)，為此，我們會(huì)收集車(chē)輛靜態(tài)信息、車(chē)輛動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、驅(qū)動(dòng)電機(jī)數(shù)據(jù)、整車(chē)數(shù)據(jù)、動(dòng)力蓄電池?cái)?shù)據(jù)、發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)、 車(chē)輛位置數(shù)據(jù)、充電數(shù)據(jù)、車(chē)輛碰撞數(shù)據(jù)、極值數(shù)據(jù)、報(bào)警數(shù)據(jù)、高壓系統(tǒng)及零件數(shù)據(jù)，以及根據(jù)最新的法律法規(guī)或政府要求而需要收集的其他信息。

2. 對(duì)于有網(wǎng)聯(lián)功能的車(chē)輛，為了向您提供網(wǎng)聯(lián)服務(wù)，車(chē)輛上裝有 SIM 卡，根據(jù)法律法規(guī)要求，需要您進(jìn)行車(chē)聯(lián)網(wǎng)卡實(shí)名認(rèn)證，由相關(guān)服務(wù)商收集您的相關(guān)個(gè)人信息。

3. 為了向您提供駕駛輔助、導(dǎo)航、故障分析排除服務(wù)，提升您的駕駛體驗(yàn)，提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)為了進(jìn)行數(shù)據(jù)與安全分析和完善算法、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)、研發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)，我們會(huì)通過(guò)車(chē)輛上的多種傳感器收集車(chē)輛操作、性能、行駛、路況信息，具體包括車(chē)輛信息、速度信息、里程信息、發(fā)動(dòng)機(jī)信息、變速箱信息、總線(xiàn)信3息、能耗信息、行車(chē)電腦信息、電機(jī)信息、動(dòng)力電池信息、蓄電池信息、高壓系統(tǒng)信息、零件信息、 位置信息、 行駛軌跡、油門(mén)和剎車(chē)踏板操作信息、轉(zhuǎn)向信息、遠(yuǎn)程操作服務(wù)信息（比如遠(yuǎn)程啟動(dòng)、遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)車(chē)窗等）、車(chē)輛狀態(tài)信息（比如車(chē)門(mén)、車(chē)窗信息等，下同）、事故信息、碰撞信息、診斷故障信息、輔助駕駛功能運(yùn)行信息、道路環(huán)境信息、車(chē)輛周邊環(huán)境信息。

4. 為了向您提供車(chē)載娛樂(lè)服務(wù)，提升您的用車(chē)體驗(yàn)，提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)為了進(jìn)行數(shù)據(jù)與安全分析和完善算法、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)、研發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)，我們會(huì)通過(guò)車(chē)輛應(yīng)用平臺(tái)收集您安裝和使用車(chē)載應(yīng)用程序的信息，具體包括車(chē)輛信息、會(huì)員賬號(hào)信息、個(gè)性化設(shè)置信息、速度信息、里程信息、能耗信息、車(chē)牌信息，藍(lán)牙或手機(jī)映射連接的設(shè)備的設(shè)備信息、歌曲信息、聯(lián)系人信息、應(yīng)用程序使用信息，車(chē)輛應(yīng)用系統(tǒng)使用信息，車(chē)載 APP 的安裝刪除信息。

5. 為了向您提供車(chē)輛周?chē)h(huán)境遠(yuǎn)程查看服務(wù)，停車(chē)周?chē)h(huán)境記錄服務(wù)，以及車(chē)輛遠(yuǎn)程操作服務(wù)，我們會(huì)收集您的車(chē)輛識(shí)別碼。

（三）為您提供其他服務(wù)和履行法定義務(wù)

1. 為了向您提供熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)，保證和改善我們的服務(wù)質(zhì)量，我們會(huì)對(duì)與您的通話(huà)錄音。

2. 根據(jù)汽車(chē)召回相關(guān)法律法規(guī)要求，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)輛信息、電子郵箱、所在地、住址、法律法規(guī)或政府要求的其他信息，以便在有需要時(shí)向您發(fā)送召回通知和提供召回服務(wù)。

3. 我們會(huì)組織各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（比如試乘試駕、線(xiàn)下展示、車(chē)友會(huì)活動(dòng)、電話(huà)和短信營(yíng)銷(xiāo)等），當(dāng)您自愿參與我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，為了聯(lián)系您，向您提供產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)、介紹、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)，我們可能會(huì)收集您的姓名、聯(lián)系方式、電子郵箱、社交賬號(hào)、所在地、住址、車(chē)輛信息、會(huì)員賬號(hào)信息，并在您同意的前提下收集您的家庭信息、工作信息、興趣愛(ài)好。

4. 若您購(gòu)買(mǎi)的上汽通用產(chǎn)品或服務(wù)能夠享受?chē)?guó)家或地方補(bǔ)貼，為了協(xié)助您申請(qǐng)補(bǔ)貼，根據(jù)法律法規(guī)或政府要求，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、所在地、住址、車(chē)輛信息、訂單信息、 支付信息、有效身份證件信息、駕照信息、行駛證、發(fā)票信息、法律法規(guī)或政府要求的其他信息。

5. 為了保障您的賬戶(hù)、交易和財(cái)產(chǎn)安全，防范釣魚(yú)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，判斷交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證，記錄、審計(jì)、分析、處置網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和事故，履行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的法定義務(wù)，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方在線(xiàn)平臺(tái)收集您的設(shè)備信息、日志信息、會(huì)員賬戶(hù)信息、訂單信息、 支付信息。

6. 為了履行法定稅收義務(wù)，當(dāng)存在需要由我們代繳稅收時(shí)（比如您獲得了價(jià)值較高的禮品），根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或政府要求，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、所在地、住址、有效身份證件信息、發(fā)票信息、法律法規(guī)或政府要求的其他信息。

7. 為了配合政府調(diào)研或檢查（比如對(duì)汽車(chē)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)主體合規(guī)經(jīng)營(yíng)的檢查，提供統(tǒng)計(jì)資料等），當(dāng)法律法規(guī)或政府要求時(shí)，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)輛信息、有效身份證件信息、訂單信息、發(fā)票信息、法律法規(guī)或政府要求的其他信息。

（四）求職

若您申請(qǐng)我們的職位，為了了解您的基本情況、教育背景、職業(yè)背景，評(píng)估您與特定職位的符合度，與您取得聯(lián)系，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)或委托的人力資源服務(wù)提供商收集您的姓名、性別、年齡、出生日期、身份證號(hào)、國(guó)籍、政治面貌、 健康狀況、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、所在地、住址、教育背景、職業(yè)背景。

（五）拜訪(fǎng)我們

若您因商務(wù)合作、受邀等原因需拜訪(fǎng)上汽通用辦公場(chǎng)所，為了保障辦公場(chǎng)所安全，確認(rèn)您的身份，維護(hù)您的權(quán)益，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)收集您的有效身份信息、聯(lián)系電話(huà)。

（六）商務(wù)合作

若您或您所工作的單位與我們有商務(wù)合作（比如是我們的經(jīng)銷(xiāo)商或合作伙伴，合作伙伴），為了與您或您所工作的單位取得聯(lián)系，開(kāi)展合作，執(zhí)行合同或協(xié)議，我們會(huì)收集您的姓名、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱。

（七）間接獲取

為了向您提供產(chǎn)品與服務(wù)瀏覽、介紹服務(wù)，方便您參加我們的活動(dòng)，向您提供個(gè)性化服務(wù)，提升您使用上汽通用產(chǎn)品與服務(wù)的體驗(yàn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與研究，完善我們的服務(wù)，研發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，我們可能從其他合法來(lái)源獲取您的個(gè)人信息，例如公開(kāi)信息、社交媒體、我們的合作伙伴、供應(yīng)商等。例如，我們可能從您微信、微博獲取您授權(quán)共享的賬戶(hù)信息（頭像、昵稱(chēng)等），并與您的上汽通用會(huì)員賬戶(hù)綁定，允許您直接登錄、使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

當(dāng)您到訪(fǎng)我們的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店，從我們的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、服務(wù)，向我們的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商留下您的購(gòu)車(chē)意向資料時(shí)，為向您提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，提升您使用上汽通用產(chǎn)品與服務(wù)的體驗(yàn)，完善我們的服務(wù)等目的，我們可能從授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處獲取您的個(gè)人信息。

（八）不屬于我們收集個(gè)人信息的情形

請(qǐng)注意，若我們收集的信息本身無(wú)法定位到個(gè)人（比如您在線(xiàn)上平臺(tái)搜索的關(guān)鍵詞），或經(jīng)技術(shù)處理后無(wú)法定位到個(gè)人（比如經(jīng)匿名化處理后傳輸至上汽通用的信息），則不屬于個(gè)人信息，我們有權(quán)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)不經(jīng)您的同意而收集和處理。安裝在我們的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)的第三方軟件、插件、SDK 等可能會(huì)收集您的個(gè)人信息，這并不屬于上汽通用收集并處理您的個(gè)人信息，我們已經(jīng)要求這些第三方履行保護(hù)您的個(gè)人信息的義務(wù)，請(qǐng)您理解，上汽通用無(wú)法控制第三方收集您的個(gè)人信息的行為，也不對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，若您有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢(xún)具體的第三方。

（九）關(guān)于上汽通用官方手機(jī) APP 的特別提示

為了向您提供更為豐富的服務(wù)，方便您更便捷地使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)，我們向您提供多款官方 APP，包括 iBuick APP，MyChevy APP，MyCadillac APP，車(chē)工坊 APP，時(shí)行 APP。針對(duì)每一款 APP 我們?cè)O(shè)置了不同的 APP 個(gè)人信息說(shuō)明，APP 個(gè)人信息說(shuō)明涵蓋了該 APP 在不同業(yè)務(wù)功能下會(huì)收集的您的個(gè)人信息，以及 APP 獲取的系統(tǒng)權(quán)限，第三方 SDK 和 API 列表等情況，您可以點(diǎn)擊此處查看 APP個(gè)人信息說(shuō)明。請(qǐng)?jiān)陂喿x并同意 APP 個(gè)人信息說(shuō)明后再使用這些 APP。

（十）關(guān)于收集和處理您的個(gè)人信息的目的的特別提示

我們僅會(huì)在本政策闡述的目的內(nèi)收集和處理您的個(gè)人信息，整體上，我們收集您的個(gè)人信息用于以下目的，如需超過(guò)以下用途使用您的信息，我們將重新征求您的同意。

1. 向您提供我們的產(chǎn)品或服務(wù)。例如，購(gòu)車(chē)服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)、試駕服務(wù)、召回服務(wù)、售后支持服務(wù)、用戶(hù)發(fā)帖功能、駕駛配套系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)。

2. 保證服務(wù)的安全。例如，我們會(huì)將您的信息用于身份驗(yàn)證和識(shí)別、安全防范、客戶(hù)的安全服務(wù)等用途。

3. 處理您關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)的提問(wèn)或請(qǐng)求。例如，當(dāng)客服與您溝通時(shí)，需要記錄您提出的問(wèn)題和聯(lián)系方式，以有效解決您的提問(wèn)和請(qǐng)求。

4. 向您推薦您可能感興趣的廣告、資訊等，提供個(gè)性化服務(wù)。例如，通過(guò)您提供的聯(lián)系方式，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)您進(jìn)行回訪(fǎng)，并向您發(fā)送商業(yè)信息。若您不希望收到我們的商業(yè)信息電話(huà)回訪(fǎng)，您可以通過(guò)短信中說(shuō)明的方式退訂信息或在電話(huà)回訪(fǎng)中明確拒絕。

5. 為實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。例如，我們會(huì)將您的車(chē)輛數(shù)據(jù)用于研究和分析，以改善相關(guān)應(yīng)用的功能，優(yōu)化您的使用和體驗(yàn)。

6. 為履行法律義務(wù)。為符合法律法規(guī)的規(guī)定，司法機(jī)關(guān)和其他監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求或指令，將您的個(gè)人信息用于特定目的。

7. 數(shù)據(jù)分析。我們可能將收集的信息用于市場(chǎng)分析、內(nèi)部審計(jì)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、融資等目的。

8. 其他征得您同意的目的。

（十一）請(qǐng)您注意，在以下情形中，我們收集和使用您的個(gè)人信息無(wú)需征得您的同意：

1. 為訂立、履行您（僅指?jìng)€(gè)人）作為一方當(dāng)事人的合同所必需的，或者依照我們依法制定的勞動(dòng)人事規(guī)章制度和簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需的。

2. 為履行我們的法定義務(wù)所必需的。

3. 為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、或者緊急情況下為保護(hù)您的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需的。

4. 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理您個(gè)人信息的。

5. 在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息的。

6. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

三、我們?nèi)绾问褂?Cookie

我們會(huì)通過(guò) Cookies 和其他追蹤技術(shù)了解您使用我們網(wǎng)站的情況。Cookies 是一種能夠識(shí)別您設(shè)備的特定識(shí)別符號(hào)，通過(guò)識(shí)別您的設(shè)備，我們可以為您推薦個(gè)性化商品和廣告。我們將通過(guò) Cookies 收集的信息分類(lèi)匯總，用于向不同群體客戶(hù)提供更有針對(duì)性、更有價(jià)值的產(chǎn)品信息和服務(wù)。通過(guò) Cookies 收集的信息屬于不能單獨(dú)使用的個(gè)人信息，您理解并同意我們將通過(guò) Cookies 收集的信息與您的其他信息結(jié)合使用。大部分網(wǎng)頁(yè)瀏覽器會(huì)自動(dòng)打開(kāi)Cookies，但您可以隨時(shí)調(diào)整您的瀏覽器設(shè)置，選擇關(guān)閉Cookies。然而，Cookies 能讓您享受我們更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)，如果您關(guān)閉了 Cookies，可能無(wú)法完全體驗(yàn)或者我們網(wǎng)站上提供的所有服務(wù)，所以我們建議您將其設(shè)置為打開(kāi)狀態(tài)。

四、我們?nèi)绾挝刑幚?、提供、轉(zhuǎn)移、公開(kāi)披露您的信息

（一）委托處理

在本政策第二部分所描述的目的范圍內(nèi)，我們可能會(huì)聘請(qǐng)第三方協(xié)助我們向您提供本政策第二部分所描述的服務(wù)和場(chǎng)景。比如，我們可能聘請(qǐng)合作伙伴協(xié)助我們向您提供車(chē)載娛樂(lè)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、會(huì)員服務(wù)、充電服務(wù)、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)與安全分析服務(wù)等。

對(duì)于我們委托處理個(gè)人信息的第三方，我們會(huì)與其簽署數(shù)據(jù)和個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議、保密協(xié)議或其他必要的書(shū)面文件以明確我們和第三方對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)義務(wù)，我們也會(huì)要求第三方嚴(yán)格按照適用的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、本政策和我們的要求，并采取必要的技術(shù)措施和管理措施來(lái)處理個(gè)人信息。

（二）提供

除非獲得您的單獨(dú)同意，否則我們不會(huì)向上汽通用以外的任何第三方提供您的個(gè)人信息。為了向您提供完整而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì)在滿(mǎn)足合法、正當(dāng)、必要和法定條件下向第三方提 供您的個(gè)人信息。我們會(huì)與第三方簽署數(shù)據(jù)和個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議、保密協(xié)議或其他必要的書(shū)面文件以明確我們和第三方對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)義務(wù)，我們也會(huì)要求第三方嚴(yán)格按照適用的法律法規(guī)、本政策和我們的要求，并采取必要的技術(shù)措施和管理措施來(lái)處理個(gè)人信息。一般而言，我們可能向關(guān)聯(lián)公司和合作伙伴提供您的個(gè)人信息：

1. 向我們的關(guān)聯(lián)公司提供。目前，我們可能提供您的個(gè)人信息的關(guān)聯(lián)公司包括上海安吉星信息服務(wù)有限公司、上汽通用汽車(chē)金融有限責(zé)任公司、上汽通用融資租賃有限公司、上海汽車(chē)集團(tuán)保險(xiǎn)銷(xiāo)售有限公司等。

2. 向我們的合作伙伴提供。目前，我們的合作伙伴包括提供銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、用車(chē)服務(wù)、車(chē)主和會(huì)員服務(wù)、保險(xiǎn)和汽車(chē)金融服務(wù)、救援服務(wù)、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)與安全分析服務(wù)、信息系統(tǒng)服務(wù)等的合作伙伴，比如我們的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商、第三方支付機(jī)構(gòu)、救援服務(wù)機(jī)構(gòu)等；以及提供車(chē)輛使用服務(wù)、駕駛輔助服務(wù)、故障分析排除服務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)服務(wù)、導(dǎo)航服務(wù)、車(chē)載娛樂(lè)系統(tǒng)服務(wù)、研發(fā)服務(wù)等的合作伙伴。

（三）轉(zhuǎn)移

原則上，我們不會(huì)轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息。但當(dāng)獲得您明確同意，或者當(dāng)為合并、分立、解散、收購(gòu)資產(chǎn)或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓等交易的需要時(shí)，我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移，在轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息前，我們會(huì)給予您適當(dāng)通知，并確保您的個(gè)人信息在轉(zhuǎn)移后得到與本個(gè)人信息保護(hù)政策相當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求同意。

（四）公開(kāi)披露

原則上，我們不會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。但當(dāng)獲得您明確同意或您主動(dòng)要求時(shí)，我們會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。

（五）提供、轉(zhuǎn)移、公開(kāi)披露個(gè)人信息無(wú)需取得您單獨(dú)同意的情形

請(qǐng)注意，在以下情形中，我們?cè)诠蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息前可能不會(huì)征求您的單獨(dú)同意：

1. 與我們履行法定義務(wù)或者法定職責(zé)所必需；

2. 為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；

3. 為履行司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)的命令或要求有關(guān)的；

4. 針對(duì)您已經(jīng)自行公開(kāi)的個(gè)人信息，或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息；

5. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)您的個(gè)人信息

（一）存儲(chǔ)的地點(diǎn)

原則上，我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)（ “中國(guó)”，為本政策之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)）境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息將存儲(chǔ)在位于中國(guó)境內(nèi)。

為了給您提供完整和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們可能會(huì)使用我們遍布全球的資源。在遵守法律法規(guī)和取得您單獨(dú)同意的前提下，基于合法、正當(dāng)、必要的原則，我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息傳輸至境外。在將您的個(gè)人信息傳輸至境外前，我們會(huì)根據(jù)適用法律、法規(guī)規(guī)定的要求，嚴(yán)格履行相關(guān)法律義務(wù)。

（二）存儲(chǔ)的期限

原則上，我們僅會(huì)在本政策所述目的所需的最短期間內(nèi)存儲(chǔ)您的個(gè)人信息，當(dāng)處理目的完成，我們會(huì)盡快刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理。

請(qǐng)您理解并同意，基于以下原因，我們可能會(huì)延長(zhǎng)您的個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限：

1. 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。

2. 根據(jù)法院判決、仲裁裁決或政府命令。

3. 獲得您的事先同意。

六、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的信息

（一）我們根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)制定個(gè)人信息保護(hù)的政策和內(nèi)部操作規(guī)程，運(yùn)用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施保護(hù)您的個(gè)人信息，避免個(gè)人信息遭受未經(jīng)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。

（二）請(qǐng)您知悉，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡全力確保您提供給我們的個(gè)人信息的安全，但我們無(wú)法完全保證我們的所有安全管理措施絕對(duì)有效，我們提醒您在向我們提供個(gè)人信息前慎重決定。

（三）若不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件，我們將根據(jù)法律法規(guī)、政府要求以及我們的應(yīng)急預(yù)案及時(shí)通知您，我們可能會(huì)以郵件、電話(huà)、短信、推送、公告等方式通知您安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉拇胧?、?duì)您的建議等。

七、您的權(quán)利

您有權(quán)查閱、復(fù)制、更正、刪除您的個(gè)人信息，改變您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)，以 及注銷(xiāo)您的賬號(hào)。您管理個(gè)人信息的范圍和方式將取決于您使用的具體服務(wù)，如您通過(guò)上汽通用官方在線(xiàn)平臺(tái)的設(shè)置或 APP個(gè)人信息說(shuō)明中提供的方式無(wú)法實(shí)現(xiàn)以下權(quán)利的，您可以通過(guò)本政策“聯(lián)系我們”章節(jié)中的聯(lián)系方式聯(lián)系我們以行使您的相關(guān)權(quán)利。

（一）查閱權(quán)、復(fù)制權(quán)：您有權(quán)查閱和復(fù)制您提供給我們的您的個(gè)人信息。

（二）更正權(quán)、補(bǔ)充權(quán)：若您認(rèn)為我們存儲(chǔ)的您的個(gè)人信息不準(zhǔn)確或者不完整，您有權(quán)請(qǐng)求我們更正、補(bǔ)充您的個(gè)人信息。

（三）刪除權(quán)：有以下情形之一，我們會(huì)主動(dòng)刪除您的個(gè)人信息，若我們未刪除，您有權(quán)請(qǐng)求我們刪除：

1. 關(guān)于您的個(gè)人信息的處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要。

2. 我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿(mǎn)。

3. 您撤回同意。

4. 我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個(gè)人信息。

請(qǐng)您注意，我們遵守最小必要的原則處理您的個(gè)人信息，當(dāng)您不再使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，比如將您所有的上汽通用車(chē)輛售出，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們，以便我們及時(shí)刪除您的個(gè)人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定除外。

（四）改變您授權(quán)同意的范圍或者撤回授權(quán)：根據(jù)您具體使用的服務(wù)，您可以改變您授權(quán)同意的范圍或者撤回您的授權(quán)。您可以通過(guò)刪除個(gè)人信息、更改或關(guān)閉智能設(shè)備功能或者權(quán)限、更改上汽通用官方 APP 的設(shè)置、更改或關(guān)閉車(chē)載娛樂(lè)系統(tǒng)或者車(chē)輛功能或者權(quán)限等方式來(lái)改變您授權(quán)同意的范圍或者撤回授權(quán)。

請(qǐng)您注意，某些服務(wù)或者功能的實(shí)現(xiàn)基于您提供的個(gè)人信息，若您改變授權(quán)同意的范圍或者撤回授權(quán)，我們將無(wú)法繼續(xù)為您提供相應(yīng)的服務(wù)，也不再處理您的相應(yīng)的個(gè)人信息，這可能會(huì)對(duì)您使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)造成不利影響。您改變授權(quán)同意的范圍或者撤回授權(quán)不影響此前基于您的授權(quán)或者同意而展開(kāi)的個(gè)人信息處理。

（五）注銷(xiāo)權(quán)：您有權(quán)注銷(xiāo)您的賬號(hào)。您可以在上汽通用官方 APP 中注銷(xiāo)您的賬號(hào)。路徑請(qǐng)見(jiàn)各 APP個(gè)人信息說(shuō)明 。

在注銷(xiāo)賬戶(hù)前，我們可能需要您提供必要的個(gè)人信息以核實(shí)您的身份。只有在核實(shí)您的身份后，我們才會(huì)注銷(xiāo)您的賬戶(hù)，法律法規(guī)另有規(guī)定除外。您的賬戶(hù)注銷(xiāo)后，我們可能無(wú)法繼續(xù)為您提供部分產(chǎn)品與服務(wù)，并會(huì)刪除您的個(gè)人信息或者將您的個(gè)人信息匿名化。請(qǐng)您理解并同意，由于技術(shù)所限、法律或監(jiān)管要求，我們可能無(wú)法滿(mǎn)足您的所有要求，比如對(duì)某些個(gè)人信息，我們無(wú)法立即刪除。請(qǐng)您注意，您的賬號(hào)一旦注銷(xiāo)將不可恢復(fù)，且有可能對(duì)您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)造成不利影響，我們無(wú)法為您找回相關(guān)信息，也無(wú)法恢復(fù)您的賬戶(hù)，請(qǐng)您在注銷(xiāo)賬戶(hù)前慎重考慮。

（六）要求解釋自動(dòng)化決策。為了給您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們?cè)诓糠謭?chǎng)景和功能中會(huì)利用自動(dòng)化決策機(jī)制，若您認(rèn)為我們通過(guò)自動(dòng)化決策方式為您做出的決定對(duì)您的權(quán)益有重大影響，您可以要求我們說(shuō)明，或拒絕我們僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出決定。

（七）其他合法權(quán)利。對(duì)于法律法規(guī)規(guī)定的其他您的合法權(quán)利，我們會(huì)根據(jù)具體情況響應(yīng)您的請(qǐng)求。

（八）響應(yīng)您的請(qǐng)求。原則上，對(duì)于您的合法請(qǐng)求我們會(huì)在收到并核實(shí)您的身份之日起十五個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，法律法規(guī)另有規(guī)定除外。請(qǐng)您理解并同意，對(duì)于您的合理請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但是對(duì)于反復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將酌情收取一定費(fèi)用；對(duì)于與您身份不直接關(guān)聯(lián)、響應(yīng)請(qǐng)求需要過(guò)多技術(shù)或者資金投入、與行業(yè)慣例不一致、沒(méi)有合法依據(jù)或者違反法律法規(guī)、不切實(shí)際或者對(duì)他人的權(quán)益有不利影響的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

請(qǐng)您注意，在以下情形，我們無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

1. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)有關(guān)的。

2. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的。

3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的。

4. 與偵查、起訴、審判、執(zhí)行、行政執(zhí)法、政府命令或者要求有關(guān)的。

5. 我們合理相信您存在主觀惡意或者濫用權(quán)利的。

6. 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的。

7. 響應(yīng)您的請(qǐng)求會(huì)對(duì)他人的權(quán)益有不利影響的。

8. 涉及商業(yè)秘密的。

9. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

八、第三方服務(wù)

為了給您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們的產(chǎn)品和服務(wù)可能與其他第三方平臺(tái)、設(shè)備、系統(tǒng)、軟件等（統(tǒng)稱(chēng)“第三方平臺(tái)”）連接以方便您使用。這些第三方平臺(tái)可能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，有自己的個(gè)人信息保護(hù)政策，我們建議您在使用第三方服務(wù)前閱讀并了解其個(gè)人信息保護(hù)政策。由于第三方平臺(tái)并非我們所有或控制，我們不對(duì)第三方平臺(tái)的服務(wù)和內(nèi)容內(nèi)容、您對(duì)第三方平臺(tái)的使用承擔(dān)責(zé)任，若您對(duì)第三方服務(wù)有任何疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢(xún)響應(yīng)的第三方。有關(guān)我們官方手機(jī)APP 中的第三方 SDK 的情況，請(qǐng)查閱 APP個(gè)人信息說(shuō)明 。

九、不滿(mǎn) 14 周歲未成年人個(gè)人信息保護(hù)

我們的產(chǎn)品和服務(wù)主要面向成年人，我們通常不會(huì)主動(dòng)收集未滿(mǎn) 14 周歲未成年人的個(gè)人信息。由于現(xiàn)實(shí)中我們難以確定用戶(hù)的真實(shí)年齡，如果我們?cè)跓o(wú)意的情況下收集了不滿(mǎn) 14周歲未成年人的個(gè)人信息，未成年人的監(jiān)護(hù)人可以聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。如我們因業(yè)務(wù)需要（比如舉辦親子類(lèi)活動(dòng)），我們可能需要收集不滿(mǎn) 14 周歲未成年人的個(gè)人信息，此時(shí)我們會(huì)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)且征得監(jiān)護(hù)人的同意的前提下收集、處理不滿(mǎn) 14 周歲未成年人的個(gè)人信息。

十、本個(gè)人信息保護(hù)政策的更新

基于業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)更新等原因，本政策可能不經(jīng)通知而更新。

當(dāng)本政策更新時(shí)，我們會(huì)通過(guò)上汽通用官方平臺(tái)進(jìn)行提示或者公告，并注明個(gè)人信息保護(hù)政策的最近更新日期。對(duì)于本政策的重大更新，我們會(huì)提供更為顯著的通知方式，比如電話(huà)、短信、郵件、推送等。重大更新包括但不限于：

1. 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等。

2. 我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等。

3. 個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化。

4. 您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化。

5. 我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)。

6. 個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

請(qǐng)您注意，您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)意味著您同意并接受我們的新的個(gè)人信息保護(hù)政策。我們的個(gè)人信息保護(hù)政策的修改權(quán)和更新權(quán)由我們享有。為了便于您查閱，我們提供了歷史版本的個(gè)人信息保護(hù)政策。

十一、聯(lián)系我們

如果您對(duì)本個(gè)人信息保護(hù)政策或者我們?cè)趥€(gè)人信息保護(hù)方面的工作有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，您可以通過(guò)撥打 400 820 1188 熱線(xiàn)與我們聯(lián)系

一般情況下，我們將在驗(yàn)證您身份后的 15 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

上汽通用汽車(chē)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上汽通用”或“我們”）非常重視您的個(gè)人信息保護(hù)，并致力于采取有效措施保護(hù)您的個(gè)人信息安全。上汽通用制定了《個(gè)人隱私政策》以向您說(shuō)明上汽通用如何收集和使用、分享和保護(hù)您的個(gè)人信息及其他與您的個(gè)人信息有關(guān)的事項(xiàng)，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀。除《個(gè)人隱私政策》外，針對(duì) iBuick APP 有關(guān)收集和使用和分享您的個(gè)人信息的情形，上汽通用制定了本《個(gè)人信息說(shuō)明》，請(qǐng)您在使用 iBuick APP 前務(wù)必仔細(xì)閱讀。

本《個(gè)人信息說(shuō)明》涵蓋了您瀏覽和使用 iBuick APP 時(shí)上汽通用收集和使用您的個(gè)人信息及其他與您的個(gè)人信息有關(guān)的事項(xiàng)。本《個(gè)人信息說(shuō)明》未規(guī)定部分適用《個(gè)人隱私政策》的規(guī)定，《個(gè)人隱私政策》規(guī)定與本《個(gè)人信息說(shuō)明》不一致之處，以本《個(gè)人信息說(shuō)明》規(guī)定為準(zhǔn)。

您使用 iBuick APP 即表明您已閱讀、理解并完全同意本《個(gè)人信息說(shuō)明》，如果您不同意本《個(gè)人信息說(shuō)明》，請(qǐng)勿使用 iBuick APP。若您對(duì)本《個(gè)人信息說(shuō)明》有任何疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò) iBuick 聯(lián)系我們。

一、iBuick APP 如何收集和使用您的個(gè)人信息

上汽通用僅會(huì)出于以下目的收集和使用您的個(gè)人信息：

（一）您必須授權(quán)上汽通用收集和使用您個(gè)人信息的情形

上汽通用需要收集和使用您的下列信息才能提供 iBuick APP 的基本業(yè)務(wù)功能。若您不提供下列信息，iBuick APP 將無(wú)法正常運(yùn)行或?yàn)槟峁┓?wù)?；緲I(yè)務(wù)功能和其收集的個(gè)人信息類(lèi)型包括：

1. 用為了創(chuàng)建 iBuick APP 會(huì)員賬戶(hù)，需要收集您的?機(jī)號(hào)碼，我們將通過(guò)發(fā)送短信驗(yàn)證碼來(lái)驗(yàn)證您的?機(jī)號(hào)碼是否有效。完成創(chuàng)建后可在 iBuick APP 平臺(tái)上進(jìn)?產(chǎn)品瀏覽、搜索、查詢(xún)等基礎(chǔ)服務(wù)，但?法使?維保預(yù)約、車(chē)況車(chē)控、安吉星等與?輛有關(guān)的服務(wù)。

2. 當(dāng)您想要使?iBuick APP 平臺(tái)的與您?輛相關(guān)的服務(wù)功能時(shí)，需要添加車(chē)輛，完成?主的實(shí)名認(rèn)證，并建立車(chē)主會(huì)員賬戶(hù)，除前述注冊(cè)信息外，我們還需要進(jìn)一步收集您的姓名、購(gòu)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、身份證照片、行駛證或購(gòu)車(chē)發(fā)票照片。

（二）您可以選擇授權(quán)上汽通用收集和使用您個(gè)人信息的情形

iBuick APP 包括一些擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能，擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能可為您提供更多的服務(wù)和更好的使用體驗(yàn)。使用擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能需要您授權(quán)上汽通用收集和使用您的以下信息，您可以自行選擇是否授權(quán)，若您不提供以下信息，您無(wú)法使用擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能，但您可以繼續(xù)使用基本業(yè)務(wù)功能。擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能和其收集的個(gè)人信息類(lèi)型包括：

1. 預(yù)約購(gòu)車(chē)：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)約購(gòu)車(chē)功能，您需要主動(dòng)提供或經(jīng)您同意及確認(rèn)由我們讀取您的個(gè)人信息，包括您的姓名、有效證件號(hào)碼（身份證號(hào)）、手機(jī)號(hào)、地址（上牌城市）信息。

2. 預(yù)約維保功能：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)約維保功能，需收集姓名、手機(jī)號(hào)、位置信息、車(chē)牌號(hào)、?輛識(shí)別代號(hào)（VIN）、車(chē)型及車(chē)系，以推薦附近經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店及對(duì)應(yīng)車(chē)輛保養(yǎng)項(xiàng)目，推送預(yù)約單信息至門(mén)店，維修時(shí)間提醒。其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

3. 維保預(yù)約單查詢(xún)：為了實(shí)現(xiàn)維保預(yù)約單查詢(xún)功能，需收集姓名、手機(jī)號(hào)、預(yù)約單號(hào)、預(yù)約單創(chuàng)建時(shí)間、預(yù)約單詳情、預(yù)約單狀態(tài)，以展示預(yù)約單信息，進(jìn)行預(yù)約單信息跟進(jìn)。

4. 維保記錄查詢(xún)：為了實(shí)現(xiàn)維保記錄查詢(xún)功能，需收集姓名、手機(jī)號(hào)、維保記錄類(lèi)型、車(chē)型、記錄創(chuàng)建時(shí)間、記錄詳情、電子單據(jù)狀態(tài)，以展示維保記錄內(nèi)容，進(jìn)行查看歷史維保記錄。

5. 車(chē)控車(chē)況功能：為了實(shí)現(xiàn)車(chē)控和車(chē)控功能，需收集會(huì)員賬號(hào)，?輛識(shí)別代號(hào)（VIN），以提供車(chē)輛狀態(tài)查看，遠(yuǎn)程車(chē)輛控制功能。

6. 商城功能：為了實(shí)現(xiàn)商城功能，需收集會(huì)員賬號(hào)、位置信息，以按照地理位置推薦用戶(hù)所在區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商的店鋪，并根據(jù)用戶(hù)賬號(hào)提供查詢(xún)訂單等服務(wù)。其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

7. 用戶(hù)發(fā)帖：為了實(shí)現(xiàn)用戶(hù)發(fā)帖功能，需收集手機(jī)號(hào)碼、昵稱(chēng)、頭像、位置信息，以便用戶(hù)進(jìn)行帖子的創(chuàng)建及發(fā)布。其中拍攝功能和訪(fǎng)問(wèn)相冊(cè)功能需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

8. 拍別克：為了實(shí)現(xiàn)拍別克功能，需收集手機(jī)號(hào)碼、昵稱(chēng)、頭像、位置信息，以便用戶(hù)進(jìn)行帖子的創(chuàng)建及發(fā)布。其中拍攝功能和訪(fǎng)問(wèn)相冊(cè)功能需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

9. 會(huì)員權(quán)益：為了實(shí)現(xiàn)展示會(huì)員權(quán)益功能，需收集會(huì)員賬號(hào)、會(huì)員類(lèi)型、加入時(shí)間，以展示會(huì)員級(jí)別，方便發(fā)放會(huì)員權(quán)益。

10. 智能車(chē)輛手冊(cè)：為了展示智能車(chē)輛手冊(cè)，需收集手機(jī)會(huì)員賬號(hào)，車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN），以按車(chē)型提供用戶(hù)查看車(chē)輛電子手冊(cè)。

11. 我的電樁：為了實(shí)現(xiàn)我的電樁的功能，需收集電樁編號(hào)、VIN、地址，以綁定用戶(hù)和家用充電樁。

12. 智能充電：為了實(shí)現(xiàn)智能充電功能，需收集會(huì)員賬號(hào)，位置信息，以提供附件的充電站充電樁信息，和充電歷史記錄。其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

13. 試乘試駕：為了實(shí)現(xiàn)試乘試駕功能，需收集姓名、手機(jī)號(hào)、位置信息，以提交試乘試駕信息給到經(jīng)銷(xiāo)商。

14. 用戶(hù)資料：為了完善您的個(gè)人信息，需收集頭像，性別，昵稱(chēng)。

15. 推薦購(gòu)：為了實(shí)現(xiàn)推薦購(gòu)，需收集用戶(hù)賬號(hào)，以提供用戶(hù)推薦購(gòu)狀態(tài)查詢(xún)。

16. 我的延保：為了顯示您的延保信息，需收集會(huì)員賬號(hào)，以按照會(huì)員賬號(hào)，提供延保信息查詢(xún)和展示。

17. 我的收貨地址：為了實(shí)現(xiàn)管理收貨地址的功能，需收集用戶(hù)的收貨地址，以便給用戶(hù)寄送實(shí)物獎(jiǎng)品。

18. 功能反饋：為了實(shí)現(xiàn)功能反饋功能，需收集您的手機(jī)號(hào)碼、相冊(cè)（圖片庫(kù)），以實(shí)現(xiàn)后續(xù)客服回訪(fǎng)跟蹤，其中讀取相冊(cè)需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

19. 查找經(jīng)銷(xiāo)商：為了實(shí)現(xiàn)查找經(jīng)銷(xiāo)商功能，需收集您的位置信息，根據(jù)位置信息按距離排序推薦經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店，其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

20. 違章查詢(xún)：為了實(shí)現(xiàn)違章查詢(xún)功能，需收集您的?輛識(shí)別代號(hào)（VIN）、車(chē)型、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)牌號(hào)，以用于查詢(xún)車(chē)輛是否有違章記錄。

二、設(shè)備權(quán)限

為了向您提供服務(wù)，iBuick APP 可能在必要范圍您向您申請(qǐng)獲取您設(shè)備的下列權(quán)限。IBuick APP 不會(huì)默認(rèn)開(kāi)啟這些權(quán)限，只有在您主動(dòng)確認(rèn)開(kāi)啟權(quán)限后，iBuick APP 才會(huì)通過(guò)這些權(quán)限收集個(gè)人信息。您可以在您的設(shè)備中逐項(xiàng)查看您上述權(quán)限的開(kāi)啟狀態(tài)，并可以決定將這些權(quán)限隨時(shí)開(kāi)啟或關(guān)閉。請(qǐng)您注意，您開(kāi)啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)上汽通用收集和使用這些個(gè)人信息，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，上汽通用將不再繼續(xù)收集和使用這些個(gè)人信息，也無(wú)法為您提供與這些權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。

（一）iOS 系統(tǒng)權(quán)限調(diào)用說(shuō)明

（二）Android 系統(tǒng)權(quán)限調(diào)用說(shuō)明

三、iBuick APP 接入的第三方服務(wù)

為了向您提供更多的服務(wù)和更好的使用體驗(yàn)，iBuick APP 包含第三方的服務(wù)，包括第三方 SDK（軟件工具開(kāi)發(fā)包）和第三方 API（應(yīng)用程序編程接口）。若您使用第三方服務(wù)，您同意由第三方直接收集和處理您的個(gè)人信息，第三方將根據(jù)其自己的個(gè)人信息保護(hù)政策收集和使用您的個(gè)人信息，而非上汽通用的《個(gè)人隱私政策》和本《個(gè)人信息說(shuō)明》。上汽通用將要求第三方以合法合規(guī)的方式收集和使用您的個(gè)人信息。上汽通用不對(duì)第三方收集和使用您的個(gè)人信息負(fù)責(zé)，也無(wú)法控制第三方收集和使用您的個(gè)人信息，上汽通用建議您在使用第三方服務(wù)前仔細(xì)閱讀第三方的個(gè)人信息保護(hù)政策，若您對(duì)第三方收集和使用您的個(gè)人信息有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢(xún)?cè)摰谌健?/p>

iBuick APP 包含的第三方服務(wù)列舉如下：

四、您對(duì)您的個(gè)人信息的權(quán)利

（一）您有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、更新、刪除您的個(gè)人信息，但法律法規(guī)規(guī)定的例外情形除外。您可以訪(fǎng)問(wèn)、更新您賬戶(hù)中的個(gè)人資料和賬號(hào)信息、賬號(hào)綁定、密碼等。您可以通過(guò) iBuick APP進(jìn)行簽署操作，或撥打400 820 2020或400 820 1188熱線(xiàn)操作。

（二）改變您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)。您可以在 iBuick APP 中刪除您的個(gè)人信息、更改隱私設(shè)置或在您的設(shè)備中更改設(shè)備權(quán)限等方式改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。當(dāng)您執(zhí)行前述操作后，我們將無(wú)法為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，但不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)已經(jīng)開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

（三）您有權(quán)注銷(xiāo)您的賬戶(hù)，關(guān)于注銷(xiāo)賬戶(hù)，請(qǐng)注意：

1. 您可通過(guò)如下路徑注銷(xiāo)賬戶(hù)：

打開(kāi) iBuick APP，我的-設(shè)置-注銷(xiāo)賬號(hào)，進(jìn)行注銷(xiāo)操作。

2. 注銷(xiāo)賬戶(hù)需滿(mǎn)足以下條件：

（1） 賬號(hào)處于安全狀態(tài)；

（2） 別克服務(wù)/商城訂單完成。

3. 停止注銷(xiāo)的情形。在注銷(xiāo)期間，若您的賬戶(hù)涉及爭(zhēng)議糾紛，包括但不限于投訴、舉報(bào)、訴訟、仲裁、國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查等，上汽通用有權(quán)自行終止賬戶(hù)的注銷(xiāo)而無(wú)需另行得到您的同意。

4. 注銷(xiāo)賬戶(hù)的影響

（1） 請(qǐng)您充分知悉，您注銷(xiāo) iBuick APP 賬戶(hù)的行為將導(dǎo)致上汽通用無(wú)法繼續(xù)為您提供服務(wù)。注銷(xiāo)成功后賬戶(hù)將不可恢復(fù)，您應(yīng)在注銷(xiāo)前自行備份賬戶(hù)所涉信息和數(shù)據(jù)。注銷(xiāo)成功后將無(wú)法找回 iBuick APP 賬戶(hù)與您有關(guān)的任何信息（即使您用同樣的手機(jī)號(hào)再次注冊(cè)），相關(guān)的影響包括但不限于：

i. 您將無(wú)法繼續(xù)使用 iBuick APP 賬戶(hù)；

ii. iBuick APP 賬戶(hù)的賬戶(hù)信息和歷史信息，包括但不限于姓名、昵稱(chēng)、頭像、積分、交易記錄都將無(wú)法找回；

iii. IBuick APP 以及通過(guò) iBuick APP 登陸的上汽通用旗下其他 APP 和賬戶(hù)，包括但不限于 MyChevy APP，MyCaddillac APP，車(chē)工坊 APP，安吉星 APP的所有記錄都將無(wú)法找回，您將無(wú)法再使用這些 APP 和賬戶(hù)；

iv. 注銷(xiāo) iBuick APP 賬戶(hù)視為您放棄 iBuick APP 賬戶(hù)以及通過(guò) iBuick APP 登陸的上汽通用旗下其他 APP 和賬戶(hù)中的所有資產(chǎn)，包括但不限于優(yōu)惠券、積分或其他卡券；

v. 您理解并同意，上汽通用無(wú)義務(wù)也無(wú)法幫您恢復(fù) iBuick APP 賬戶(hù)及相關(guān)賬戶(hù)資產(chǎn)或權(quán)限。

（2） 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，即使成功注銷(xiāo)了 iBuick APP 賬戶(hù)，上汽通用也需要保留法律法規(guī)要求保存的信息，直至法律法規(guī)要求的保存期限屆滿(mǎn)，屆滿(mǎn)后上汽通用將會(huì)徹底刪除這些信息。對(duì)于這些信息，上汽通用僅會(huì)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)使用，不會(huì)用于其他目的。

（四）自主管理控制營(yíng)銷(xiāo)信息及定向推送

1. 消息推送。若您不希望收到 iBuick APP 的消息通知，您可以在首次安裝 iBuick APP時(shí)拒絕消息通知，或在您的設(shè)備中關(guān)閉 iBuick APP 的通知功能。

2. 回訪(fǎng)。若您不希望收到我們的電話(huà)回訪(fǎng)，您可以在電話(huà)回訪(fǎng)中明確拒絕。

完。

上汽通用汽車(chē)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上汽通用”或“我們”）非常重視您的個(gè)人信息保護(hù)，并致力于采取有效措施保護(hù)您的個(gè)人信息安全。上汽通用制定了《個(gè)人隱私政策》以向您說(shuō)明上汽通用如何收集和使用、分享和保護(hù)您的個(gè)人信息及其他與您的個(gè)人信息有關(guān)的事項(xiàng)，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀。除《個(gè)人隱私政策》外，針對(duì) MyChevy APP 有關(guān)收集和使用和分享您的個(gè)人信息的情形，上汽通用制定了本《個(gè)人信息說(shuō)明》，請(qǐng)您在使用 MyChevyAPP 前務(wù)必仔細(xì)閱讀。

本《個(gè)人信息說(shuō)明》涵蓋了您瀏覽和使用 MyChevy APP 時(shí)上汽通用收集和使用您的個(gè)人信息及其他與您的個(gè)人信息有關(guān)的事項(xiàng)。本《個(gè)人信息說(shuō)明》未規(guī)定部分適用《個(gè)人隱私政策》的規(guī)定，《個(gè)人隱私政策》規(guī)定與本《個(gè)人信息說(shuō)明》不一致之處，以本《個(gè)人信息說(shuō)明》規(guī)定為準(zhǔn)。

您使用 MyChevy APP 即表明您已閱讀、理解并完全同意本《個(gè)人信息說(shuō)明》，如果您不同意本《個(gè)人信息說(shuō)明》，請(qǐng)勿使用 MyChevy APP。若您對(duì)本《個(gè)人信息說(shuō)明》有任何疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò) 400 820 1912 或 400820 1188 聯(lián)系我們。

一、MyChevy APP 如何收集和使用您的個(gè)人信息

上汽通用僅會(huì)出于以下目的收集和使用您的個(gè)人信息：

（一）您必須授權(quán)上汽通用收集和使用您個(gè)人信息的情形

上汽通用需要收集和使用您的下列信息才能提供 MyChevy APP 的基本業(yè)務(wù)功能。若您不提供下列信息，MyChevy APP 將無(wú)法正常運(yùn)行或?yàn)槟峁┓?wù)?；緲I(yè)務(wù)功能和其收集的個(gè)人信息類(lèi)型包括：

3. 為了創(chuàng)建 MyChevy APP 會(huì)員賬戶(hù)，需要收集您的?機(jī)號(hào)碼，我們將通過(guò)發(fā)送短信驗(yàn)證碼來(lái)驗(yàn)證您的?機(jī)號(hào)碼是否有效。完成創(chuàng)建后可在 MyChevy APP 平臺(tái)上進(jìn)?產(chǎn)品瀏覽、搜索、查詢(xún)等基礎(chǔ)服務(wù)，但?法使?維保預(yù)約、掌上車(chē)間、道路救援等與?輛有關(guān)的服務(wù)。

4. 當(dāng)您想要使?MyChevy APP 平臺(tái)的與您?輛相關(guān)的服務(wù)功能時(shí)，需要添加車(chē)輛，完成?主的實(shí)名認(rèn)證，并建立車(chē)主會(huì)員賬戶(hù)，除前述注冊(cè)信息外，我們還需要進(jìn)一步收集您的姓名、購(gòu)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、身份證照片、行駛證或購(gòu)車(chē)發(fā)票照片, 其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

5. 當(dāng)您在其他平臺(tái)完成過(guò)添加車(chē)輛及?主的實(shí)名認(rèn)證時(shí)，我們會(huì)從相關(guān)平臺(tái)收集您的姓名、手機(jī)號(hào)、購(gòu)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、身份證照片、行駛證或購(gòu)車(chē)發(fā)票照片，以及會(huì)員號(hào)、加入時(shí)間、會(huì)員積分、會(huì)員層級(jí)信息、電子郵箱、地區(qū)，以便展示您的會(huì)員信息、會(huì)員級(jí)別，享受會(huì)員權(quán)益和參加相關(guān)活動(dòng)。

（二）您可以選擇授權(quán)上汽通用收集和使用您個(gè)人信息的情形

MyChevy APP 包括一些擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能，擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能可為您提供更多的服務(wù)和更好的使用體驗(yàn)。使用擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能需要您授權(quán)上汽通用收集和使用您的以下信息，您可以自行選擇是否授權(quán)，若您不提供以下信息，您無(wú)法使用擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能，但您可以繼續(xù)使用基本業(yè)務(wù)功能。擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能和其收集的個(gè)人信息類(lèi)型包括：

1. 維保預(yù)約：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)約維保功能，需收集您的姓名、?機(jī)號(hào)碼、位置信息、?輛識(shí)別代號(hào)（VIN）、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)，以推薦附近經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店及對(duì)應(yīng)車(chē)輛保養(yǎng)項(xiàng)目，推送預(yù)約單信息至門(mén)店，維修時(shí)間提醒，其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

2. 維保記錄查詢(xún)：為了實(shí)現(xiàn)維保記錄查詢(xún)功能，需收集您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、維保記錄類(lèi)型、車(chē)型、記錄創(chuàng)建時(shí)間、記錄詳情、電子單據(jù)狀態(tài)，以展示維保記錄內(nèi)容，進(jìn)行查看歷史維保記錄。

3. 維保預(yù)約預(yù)約單查詢(xún)：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)約單查詢(xún)功能，需收集您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、預(yù)約單號(hào)、預(yù)約單創(chuàng)建時(shí)間、預(yù)約單詳情、預(yù)約單狀態(tài)，以展示預(yù)約單信息，進(jìn)行預(yù)約單信息跟進(jìn)。

4. 掌上?間：為了實(shí)現(xiàn)掌上?間功能，需收集您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、?輛識(shí)別代號(hào)（VIN）、?牌號(hào)，以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)查詢(xún)?輛保養(yǎng)狀態(tài)。

5. 上門(mén)取送車(chē)：為了實(shí)現(xiàn)上門(mén)取送車(chē)功能，需收集您的姓名、?機(jī)號(hào)碼、車(chē)輛信息、取/送地址、?牌號(hào)，以實(shí)現(xiàn)上?取送?。

6. 預(yù)約試駕：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)約試駕功能，需收集您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、會(huì)員賬戶(hù)信息、您的位置信息，通過(guò)位置信息實(shí)現(xiàn)附近的經(jīng)銷(xiāo)商位置展示，其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

7. 違章查詢(xún)：為了實(shí)現(xiàn)違章查詢(xún)功能，需收集您的?輛識(shí)別代號(hào)（VIN）、車(chē)型、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)牌號(hào)，以用于查詢(xún)車(chē)輛是否有違章記錄。

8. 道路救援：為了實(shí)現(xiàn)道路救援功能，需收集您的位置信息，以通過(guò)地理位置進(jìn)?道路救援，其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

9. 查找經(jīng)銷(xiāo)商：為了實(shí)現(xiàn)查找經(jīng)銷(xiāo)商功能，需收集您的位置信息，根據(jù)位置信息按距離排序推薦經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店，其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

10. 充電服務(wù)：為了實(shí)現(xiàn)充電服務(wù)功能，需收集您的位置信息，以實(shí)現(xiàn)附件的充電樁位置顯示，其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

11. 出行助手：為了實(shí)現(xiàn)出行助手功能，需收集您的位置信息，以實(shí)現(xiàn)查詢(xún)停車(chē)場(chǎng)、加油站，記錄停車(chē)位功能，其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

12. 我的權(quán)益：為了實(shí)現(xiàn)權(quán)益領(lǐng)取功能，需收集您的手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼、訂單號(hào)、收件地址、身份證照片、行駛證或購(gòu)車(chē)發(fā)票照片，以實(shí)現(xiàn)身份驗(yàn)證，其中拍攝功能需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

13. 用戶(hù)發(fā)帖：為了實(shí)現(xiàn)用戶(hù)發(fā)帖功能，需收集您的手機(jī)號(hào)碼、昵稱(chēng)、頭像、會(huì)員賬戶(hù)信息、位置信息，以便用戶(hù)進(jìn)行帖子的創(chuàng)建及發(fā)布，其中位置信息需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

14. 功能反饋：為了實(shí)現(xiàn)功能反饋功能，需收集您的手機(jī)號(hào)碼、相冊(cè)（圖片庫(kù)），以實(shí)現(xiàn)后續(xù)客服回訪(fǎng)跟蹤，其中位置信息和讀取相冊(cè)需要獲取您的手機(jī)權(quán)限。

15. 會(huì)員商城：為了使用會(huì)員商城功能，需要收集您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、會(huì)員賬戶(hù)信息及收貨地址、收件人手機(jī)號(hào)，以便創(chuàng)建訂單、及完成商品的送達(dá)。

二、設(shè)備權(quán)限

為了向您提供服務(wù)，MyChevy APP 可能在必要范圍您向您申請(qǐng)獲取您設(shè)備的下列權(quán)限。MyChevy APP 不會(huì)默認(rèn)開(kāi)啟這些權(quán)限，只有在您主動(dòng)確認(rèn)開(kāi)啟權(quán)限后，MyChevy APP 才會(huì)通過(guò)這些權(quán)限收集個(gè)人信息。您可以在您的設(shè)備中逐項(xiàng)查看您上述權(quán)限的開(kāi)啟狀態(tài)，并可以決定將這些權(quán)限隨時(shí)開(kāi)啟或關(guān)閉。請(qǐng)您注意，您開(kāi)啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)上汽通用收集和使用這些個(gè)人信息，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，上汽通用將不再繼續(xù)收集和使用這些個(gè)人信息，也無(wú)法為您提供與這些權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。

（一）iOS 系統(tǒng)權(quán)限調(diào)用說(shuō)明

（二）Android 系統(tǒng)權(quán)限調(diào)用說(shuō)明

三、MyChevy APP 接入的第三方服務(wù)

為了向您提供更多的服務(wù)和更好的使用體驗(yàn)，MyChevy APP 包含第三方的服務(wù)，包括第三方 SDK（軟件工具開(kāi)發(fā)包）和第三方 API（應(yīng)用程序編程接口）。若您使用第三方服務(wù)，您同意由第三方直接收集和處理您的個(gè)人信息，第三方將根據(jù)其自己的個(gè)人信息保護(hù)政策收集和使用您的個(gè)人信息，而非上汽通用的《個(gè)人隱私政策》和本《個(gè)人信息說(shuō)明》。上汽通用將要求第三方以合法合規(guī)的方式收集和使用您的個(gè)人信息。上汽通用不對(duì)第三方收集和使用您的個(gè)人信息負(fù)責(zé)，也無(wú)法控制第三方收集和使用您的個(gè)人信息，上汽通用建議您在使用第三方服務(wù)前仔細(xì)閱讀第三方的個(gè)人信息保護(hù)政策，若您對(duì)第三方收集和使用您的個(gè)人信息有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢(xún)?cè)摰谌健?/p>

MyChevy APP 包含的第三方服務(wù)列舉如下：

四、您對(duì)您的個(gè)人信息的權(quán)利

（一）您有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、更新、刪除您的個(gè)人信息，但法律法規(guī)規(guī)定的例外情形除外。您可以訪(fǎng)問(wèn)、更新您賬戶(hù)中的個(gè)人資料和賬號(hào)信息、支付信息、賬號(hào)綁定、密碼等。您可以通過(guò)MyChevy APP進(jìn)行簽署操作，或撥打400 820 1912或400 820 1188熱線(xiàn)操作。

（二）改變您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)

您可以在 MyChevy APP 中刪除您的個(gè)人信息、更改隱私設(shè)置或在您的設(shè)備中更改設(shè)備權(quán)限等方式改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。當(dāng)您執(zhí)行前述操作后，我們將無(wú)法為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，但不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)已經(jīng)開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

（三）您有權(quán)注銷(xiāo)您的賬戶(hù)，關(guān)于注銷(xiāo)賬戶(hù)，請(qǐng)注意：

5. 您可通過(guò)如下路徑注銷(xiāo)賬戶(hù)：打開(kāi) MyChevy APP-我的-設(shè)置-注銷(xiāo)賬號(hào)。

6. 注銷(xiāo)賬戶(hù)需滿(mǎn)足以下條件

（3） 賬號(hào)處于安全狀態(tài)：在最近兩周內(nèi)，您沒(méi)有進(jìn)行改密，改綁等敏感操作，您的賬號(hào)沒(méi)有被盜、被封等風(fēng)險(xiǎn)。

（4） 雪佛蘭服務(wù)/商城訂單完成：您的賬號(hào)沒(méi)有未完成的服務(wù)/商城訂單，沒(méi)有資金問(wèn)題待結(jié)算。

（5） 風(fēng)險(xiǎn)告知：賬號(hào)注銷(xiāo)成功后，賬號(hào)內(nèi)的卡券、積分等信息將無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎處理。

（6） 其他 App 關(guān)聯(lián)賬號(hào)解綁：該賬號(hào)可能同時(shí)為 MyCadillac/iBuick/車(chē)工坊/安吉星/商城等平臺(tái)下的用戶(hù)，確認(rèn)后將注銷(xiāo)全部平臺(tái)下的賬號(hào)。

7. 停止注銷(xiāo)的情形：在注銷(xiāo)期間，若您的賬戶(hù)涉及爭(zhēng)議糾紛，包括但不限于投訴、舉報(bào)、訴訟、仲裁、國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查等，上汽通用有權(quán)自行終止賬戶(hù)的注銷(xiāo)而無(wú)需另行得到您的同意。

8. 注銷(xiāo)賬戶(hù)的影響

（3） 請(qǐng)您充分知悉，您注銷(xiāo) MyChevy APP 賬戶(hù)的行為將導(dǎo)致上汽通用無(wú)法繼續(xù)為您提供服務(wù)。注銷(xiāo)成功后賬戶(hù)將不可恢復(fù)，您應(yīng)在注銷(xiāo)前自行備份賬戶(hù)所涉信息和數(shù)據(jù)。注銷(xiāo)成功后將無(wú)法找回 MyChevy APP 賬戶(hù)與您有關(guān)的任何信息（即使您用同樣的手機(jī)號(hào)再次注冊(cè)），相關(guān)的影響包括但不限于：

vi. 您將無(wú)法繼續(xù)使用 MyChevy APP 賬戶(hù)；

vii. MyChevy APP 賬戶(hù)的賬戶(hù)信息和歷史信息，包括但不限于姓名、昵稱(chēng)、頭像、積分、交易記錄都將無(wú)法找回；

viii. MyChevy APP 以及通過(guò) MyChevy APP 登陸的上汽通用旗下其他 APP 和賬戶(hù)，包括但不限于 MyCadillac APP/iBuick APP/車(chē)工坊 APP/安吉星 APP 的所有記錄都將無(wú)法找回，您將無(wú)法再使用這些 APP 和賬戶(hù)；

ix. 注銷(xiāo) MyChevy APP 賬戶(hù)視為您放棄 MyChevy APP 賬戶(hù)以及通過(guò) MyChevyAPP 登陸的上汽通用旗下其他 APP 和賬戶(hù)中的所有資產(chǎn)，包括但不限于優(yōu)惠券、積分或其他卡券；

x. 您理解并同意，上汽通用無(wú)義務(wù)也無(wú)法幫您恢復(fù) MyChevy APP 賬戶(hù)及相關(guān)賬戶(hù)資產(chǎn)或權(quán)限。

（4） 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，即使成功注銷(xiāo)了 MyChevy APP 賬戶(hù)，上汽通用也需要保留法律法規(guī)要求保存的信息，直至法律法規(guī)要求的保存期限屆滿(mǎn)，屆滿(mǎn)后上汽通用將會(huì)徹底刪除這些信息。對(duì)于這些信息，上汽通用僅會(huì)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)使用，不會(huì)用于其他目的。

（四）自主管理控制營(yíng)銷(xiāo)信息及定向推送

3. 消息推送。若您不希望收到 MyChevy APP 的消息通知，您可以在首次安裝MyChevy APP 時(shí)拒絕消息通知，或在您的設(shè)備中關(guān)閉 MyChevy APP 的通知功能。

4. 回訪(fǎng)。若您不希望收到我們的電話(huà)回訪(fǎng)，您可以在電話(huà)回訪(fǎng)中明確拒絕。

完。

MyCadillac APP 個(gè)人信息說(shuō)明

更新并生效于 2021 年 12 月 28 日

車(chē)工坊 App 個(gè)人信息說(shuō)明

更新并生效于 2021 年 12 月 28 日